Desde hace casi una semana la obra social está con problemas en su página Web, lo que afecta en normal funcionamiento, ya que muchos de los trámites que se realizan en el organismo se hacen de manera digital.
8 de agosto de 2023
Por la dependencia nacional, en Catamarca también se ve afectado el sistema de PAMI y las tramitaciones en el organismo volvieron a la vieja usanza: el papel. Así lo confirmó la ingeniera Andrea Segura, quien además mostró su incomodidad al decir que “estamos bastante preocupados y trabajando de manera intensa tanto en nuestro UGL como en las tres agencias que tenemos en el interior para poder buscar dar respuesta a nuestros afiliados de la provincia”.
Aun no hay fecha confirmada de cuándo podrían resolverse los problemas que se originaron el miércoles pasado a raíz de un ciberataque al sistema informático. “Estamos aplicando protocolos tanto para la emisión de recetas, tanto para todas las acciones que llevan a cabo nuestros profesionales y para todos los trámites que realizamos en la UGL y en las agencias”, explicó la referente de PAMI Catamarca llevando de alguna manera tranquilidad a los afiliados. Asimismo afirmó: “Estamos dando la respuesta, volvimos todos los trámites a papel” y especificó que tanto los médicos como todos los profesionales con los que trabaja la institución están trabajando con las recetas de papel, al igual que las farmacias. “Nuestros afiliados no deberían tener ningún tipo de problema para poder recibir sus medicamentos, como así también para realizar las prácticas médicas”, afirmó Segura.
Desde la detección del inconveniente, se está trabajando para restablecer el sistema, pero a una semana de iniciado el hackeo, no pueden dar con la solución por lo que sigue en marcha el plan de contingencia para seguir brindando el servicio a la comunidad de afiliados que tiene PAMI a lo largo y ancho del país.